Miksi Tori uudistui?
Miten Tori uudistui?
Onko palvelussa ikärajaa?
Kuinka Torille voi jättää ilmoituksen?
Mitä ilmoituksen jättäminen Torille maksaa?
Kuka voi jättää ilmoituksen Torille?
Kuka voi osallistua huutokauppaan?
Kuka vastaa myytävän tuotteen kunnosta?
Vastaako Suomi24 Torilla annetuista virheellisistä tiedoista?
Onko huudettu kohde pakko ostaa?
Mikä on hintavaraus?
Mikä on kiinteähintainen ilmoitus?
Voiko Torilla kierrättää tavaroita?
Voiko kohteesta saada tarkentavia tietoja?
Miten voin ostaa ilmoitetun tuotteen?
Miksi joillain kohdetietosivuilla ei ole kysymykset ja vastaukset -osiota?
Kuinka kauan ilmoitukset ovat nähtävillä palvelussa?
Voiko ilmoituksia muuttaa tai sulkea?
Voiko ilmoituksen uusia?
Kuinka ostettu tuote toimitetaan?
Miten käyttäjäarvioita annetaan?
Miten käyttäjäarvion voi poistaa?
Mikä on toripaikka?
Miten omia ilmoituksia voi nostaa esille?
Mitä tarkoittaa varmennettu henkilöllisyys (NorhtID)?
Miksi palveluun on pakko antaa sähköpostiosoite?
Miten käyttäjien väliset erimielisyydet ratkaistaan?

Miksi Tori uudistui?
Suomi24 Tori on jo ollut erittäin suosittu palvelu, jossa käyttäjät ovat voineet jättää osto-, myynti- ja vaihtoilmoituksia. Uudistuksen myötä käyttäjiä voidaan palvella nyt entistä kattavammin ja kaupankäynti on monipuolisempaa. Useat uudet omaisuudet tekevät kaupankäynnistä helpompaa ja ennen kaikkea luotettavampaa.

Miten Tori uudistui?
Uudella Torilla on lukuisia uusia ominaisuuksia: ilmoittaja voi halutessaan valita huutokaupan tai kiinteähintaisen ilmoituksen, ilmoituksiin voi lisätä kuvia ja videoita, palvelun hakuominaisuuksia on parannettu merkittävästi, ilmoitusten kohdetiedot ovat yhdenmukaiset, käyttäjä voi lisätä uskottavuuttaan hankkimalla sähköisen henkilökortin ja paljon muuta. Yksityiskohtaiset palvelun ohjeet löytyvät täältä.

Onko palvelussa ikärajaa?
Palvelun käyttäjän on oltava täysivaltainen henkilö.

Kuinka Torille voi jättää ilmoituksen?
Torille voi jättää ilmoituksen klikkaamalla palvelun etusivulla Jätä ilmoitus -linkkiä ja seuraamalla palvelun antamia ohjeita.

Mitä ilmoituksen jättäminen Torille maksaa?
Ilmoituksen jättäminen on täysin maksutonta.

Kuka voi jättää ilmoituksen Torille?
Kuka tahansa palvelun Käyttöohjeet ja -ehdot täyttävä luonnollinen tai juridinen henkilö voi jättää ilmoituksen Torille. Jättääkseen huutokauppailmoituksen käyttäjän on oltava rekisteröitynyt Suomi24-käyttäjä sekä olla kirjautunut sisään palveluun. Rekisteröityminen on suositeltavaa myös muiden ilmoitusten osalta, sillä rekisteröitynyt käyttäjä saa käyttöönsä laajemman Torin palveluvalikoiman.

Kuka voi osallistua huutokauppaan?
Kuka tahansa palvelun Käyttöohjeet ja -ehdot täyttävä luonnollinen tai juridinen henkilö voi osallistua huutokauppaan klikkaamalla ilmoituksen kohdetietosivulla Huuda nyt -painiketta. Osallistuakseen huutokauppaan käyttäjän on oltava rekisteröitynyt Suomi24:ään ja kirjautunut sisään palveluun.

Kuka vastaa myytävän tuotteen kunnosta?
Jättäessään ilmoituksen Torille käyttäjä sitoutuu noudattamaan palvelun Käyttöohjeita ja -ehtoja. Ehtojen mukaisesti käyttäjä vastaa ilmoitetusta kohteesta ja sen kunnosta. Ilmoittajan on annettava oikea ja rehellinen kuva kohteesta . Huutokaupan kohdalla ilmoittaja sitoutuu myymään tuotteen Torilla ilmoituksessa annettujen hintatietojen mukaisesti.

Vastaako Suomi24 Torilla annetuista virheellisistä tiedoista?
Suomi24 Tori on markkinapaikka jossa käyttäjät – ostaja ja myyjä – kohtaavat toisensa. Kaikki ilmoittamiseen ja kaupankäyntiin liittyvät asiat ovat käyttäjien välisiä asioita, joihin Suomi24 ei lähtökohtaisesti ota kantaa.

Onko huudettu kohde pakko ostaa?
Huutaessaan kohdetta käyttäjä sitoutuu ostamaan tuotteen tarjoamallaan hinnalla, mikäli tuotteen mahdollinen hintavaraus samalla ylittyy.

Mikä on hintavaraus?
Ilmoittaja voi asettaa huutokauppakohteelle hintavarauksen, jonka alle hän ei ole halukas myymään tuotettaan. Huutokaupan päätyttyä alle hintavarauksen voi kohteen ilmoittaja halutessaan ottaa yhteyttä korkeimman huudon tehneeseen huutajaan ja neuvotella hänen kanssaan tuotteen myymisestä.

Mikä on kiinteähintainen ilmoitus?
Kiinteähintainen myynti-ilmoitus tarkoittaa myynti-ilmoitusta, joka ei ole huutokauppailmoitus.

Voiko Torilla kierrättää tavaroita?
Kierrätetään-ilmoituksen voi jättää Torillle aivan kuin myynti-ilmoituksenkin. Kierrätetään-osaston ilmoituksiin ei voi määritellä myyntihintaa. Kierrätetään-osaston tuotteet joko annetaan pois täysin vastikkeetta tai vaihdetaan johonkin toiseen hyödykkeeseen.

Voiko kohteesta saada tarkentavia tietoja?
Kohteen ilmoittajaan voi olla yhteydessä klikkaamalla kohdetietosivulla Lähetä yksityisviesti myyjällle -painiketta. Julkisen kaikkien käyttäjien nähtävillä olevan kysymyksen voi esittää kohdetietosivun kysymykset ja vastaukset -osiossa.

Miten voin ostaa ilmoitetun tuotteen?
Kohteen ilmoittajaan voi olla yhteydessä klikkaamalla kohdetietosivulla Lähetä yksityisviesti myyjällle -painiketta. Ilmoittaja saa yhteydenotosta sähköposti-ilmoituksen. Huutokauppakohteen voi ostaa osallistumalla huutokauppaan.

Miksi joillain kohdetietosivuilla ei ole kysymykset ja vastaukset -osiota?
Kysymykset ja vastaukset -osio on saatavilla ainoastaan kohteista, jotka on jätetty rekisteröityneen käyttäjän toimesta.

Kuinka kauan ilmoitukset ovat nähtävillä palvelussa?
Huutokauppailmoitukset ovat nähtävillä palvelussa ilmoittajan ennalta määrittelemän ajan. Muut ilmoitukset – kiinteähintaiset myynti-ilmoitukset sekä ostetaan ja kierrätetään ilmoitukset – ovat palvelussa 60 päivän ajan.

Voiko ilmoituksia muuttaa tai sulkea?
Huutokauppailmoituksen kohdetietoja ei voi muuttaa julkaisemisen jälkeen. Muita ilmoituksia voi tietyin osin muuttaa myös julkaisemisen jälkeen. Huutokauppakohde sulkeutuu käyttäjän ennalta määräämänä hetkenä. Muut ilmoitukset sulkeutuvat 60 päivän kuluttua ellei ilmoittaja ole sitä ennen merkinnut kohdetta myydyksi tai poistanut kohdetta palvelusta. Kaikkiin ilmoituksiin – myös huutokauppailmoituksiin – voi jälkikäteen muuttaa ilmoittajan omia tietoja.

Voiko ilmoituksen uusia?
Käyttäjä saa viikkoa ennen ilmoituksen sulkeutumista sähköpostiviestin kohta vanhenevasta kohteesta. Käyttäjä voi uusia ilmoituksen sähköpostiviestissa kerrottujen ohjeiden mukaisesti tekstiviestillä. Ilmoituksen uusiminen maksaa 1,95 €. Huutokauppailmoitusta ei voi uusia.

Kuinka ostettu tuote toimitetaan?
Ilmoittaja valitsee mahdolliset toimitustavat ilmoitusta jättäessään ja nämä vaihtoehdot ovat nähtävillä ilmoituksen kohdetietosivulla.

Miten käyttäjäarvioita annetaan?
Huutokaupan osapuolet – ilmoittaja ja voittaneen huudon suorittanut käyttäjä – voivat antaa kaupankäynnin jälkeen toisilleen arvosanat. Arvosanat on annettava mahdollisimman totuudenmukaisesti ja hyviä tapoja noudattaen.

Miten käyttäjäarvion voi poistaa?
Annettuja käyttäjäarvioita ei voi poistaa eikä Suomi24 ota kantaa käyttäjien väliseen arvosteluun. Toisin sanoen mahdollisia negatiivisia palautteita ei poisteta ellei niiden voida osoittaa olevan suoranaisesti virheellisiä ja Käyttöehtojen vastaisia.

Mikä on toripaikka?
Käyttäjä voi luodan itselleen oman toripaikan – ikäänkuin oikean toripöydän perinteisellä torilla – jossa käyttäjän kaikki ilmoitukset ovat nähtävissä samassa paikassa käyttäjän itse määrittelemän www-osoitteen takana.

Miten omia ilmoituksia voi nostaa esille?
Käyttäjä voi nostaa oman ilmoituksensa palvelun etusivulle tekstiviestillä. Tarkemmat ohjeet löytyvät palvelun Käyttöohjeista ja -ehdoista kohdasta Mobiilipalvelut.

Mitä tarkoittaa varmennettu henkilöllisyys (NorhtID)?
NorhtID-palvelun kautta käyttäjä voi suorittaa niin sanotun vahvan tunnistautumisen pankkitunnusten avulla ja hankkia sähköisen henkilökortin. Näin käyttäjä voi vahvistaa omaa identiteettiään palvelussa ja luoda luotettavan kuvan sekä ostajana että myyjänä. Hankkiessaan tällaisen sähköisen henkilökortin käyttäjä asioi suoraan NorthID:n kanssa.

Miksi palveluun on pakko antaa sähköpostiosoite?
Kaikki palvelun kaupankäyntiin liittyvä informaatio välitetään sähköpostin kautta. Tiedot palvelun lähettämistä sähköpostiviesteistä löytävät palvelun Käyttöohjeista ja -ehdoista kohdasta Palvelun lähettämät viestit

Miten käyttäjien väliset erimielisyydet ratkaistaan?
Kahden tai useamman käyttäjän välisten erimielisyyksien selvittäminen tapahtuu aina käyttäjien välillä. Suomi24:ltä voidaan tarvittaessa pyytää näkemys asiaan, mutta vastuu asian käsittelystä on käyttäjillä. Suomi24 toimittaa oman näkemyksensä asiasta, mikäli katsoo pyynnön olevan aiheellinen ja Käyttöehtojen mukainen.