Näitä Käyttöohjeita ja –ehtoja sovelletaan Suomi24 Oy:n, Y-tunnus 2154432-2 (jäljempänä “Suomi24”) Käyttäjälle toimittamaan Suomi24 Tori -palveluun (jäljempänä “Palvelu”). Näiden Käyttöohjeiden ja –ehtojen osapuolia ovat Suomi24 ja Palvelua käyttävä yritys, yhteisö tai yksityinen henkilö (jäljempänä “Käyttäjä”). Nämä Ohjeet ovat jatkuvasti saatavilla Suomi24:n internet-sivuilla.

Näiden Käyttöohjeiden ja –ehtojen lisäksi sovelletaan Suomi24:n Käyttöehtoja. Jos näiden Käyttöohjeiden ja –ehtojen ja Suomi24 Käyttöehtojen välillä on ristiriitaisuuksia, sovelletaan ensisijaisesti näitä Palvelun Käyttöohjeita ja -ehtoja ja sen jälkeen Käyttöehtoja. Jäljempänä kaikista edellä mainituista ehdoista käytetään yhteisesti nimitystä ”Ehdot”.

Palvelun kuvaus

Palvelussa Käyttäjä voi myydä ja kierrättää itse ilmoittamiaan esineitä, asioita, palveluita ja tuotteita (jäljempänä ”Tuote”) sekä ilmoittaa halukkuudestaan ostaa muiden Käyttäjien Tuotteita lisäämällä ilmoituksen Palveluun. Palvelu on markkinapaikka kahden tai useamman Käyttäjän välillä. Markkinapaikalla käydään kauppaa tekemällä tarjouksia toisten Käyttäjien ilmoittamista Tuotteista. Käyttäjä itse hinnoittelee Tuotteet ja vastaa Tuotteiden kunnosta ja toimituksesta ilmoituksessa esitetyllä ja sovitulla tavalla. Tuotteiden maksaminen suoritetaan Käyttäjien välillä myyntihetkellä tai muulla heidän sopimallaan tavalla. Suomi24 ei missään olosuhteissa ole kaupan osapuoli.

Palvelussa voi ilmoittaa Tuotteita niin sanottuun kiinteähintaiseen myyntiin, vapaaseen huutokauppaan tai Tuotteita voi kierrättää. Käyttäjä voi myös ilmoittaa halukkuudestaan ostaa muiden Käyttäjien Tuotteita. Käyttäjä itse valitsee mitä edellä mainituista tavoista haluaa kulloinkin käyttää ilmoituksessa. Eri ilmoitusten tarkemmat kuvaukset ja ohjeet on kuvattu kohdassa ”Ilmoituksen jättö”.

Palvelun Käyttäjän on oltava täysivaltainen henkilö.

Hyvän ilmoituksen kriteerit

Hyvää ilmoitustapaa noudattaen Käyttäjä vastaa, että Tuotteiden ilmoitukset täyttävät seuraavat kriteerit:

• Otsikointi on selkeä ja kuvaa Tuotetta.
• Kohteen kuvaus vastaa Tuotetta ja antaa oikeanmukaisen kuvauksen Tuotteen ominaisuuksista ja kunnosta myyntihetkellä.
• Kohteen kuvauksessa tai otsikoinnissa ei saa olla harhaanjohtavia tietoja.
• Ilmoitus on asianmukaisella osastolla.
• Ilmoitus ei saa olla mainos tai mainoksen tyylinen kehotus (esimerkiksi www-linkki) siirtyä Käyttäjän tai muun tahon ylläpitämään palveluun.
• Mikäli Tuotteen myyjä on yritys, sen on tultava esille kohteen kuvauksesta.
• Ilmoittajan täytyy olla Tuotteen omistaja tai hallitsija tai Ilmoittajalla täytyy olla ilmoitettavan Tuotteen omistajan lupa ilmoituksen jättämiseksi Palveluun.

Palvelun osastot

Palvelussa kulloinkin käytössä olevat ilmoitusosastot ovat nähtävillä Osastot-osiossa. Sekä pää- ja alaosastoja voidaan lisätä tai poistaa tarpeen mukaan.

Ilmoituksen jättäminen

Ilmoituksen jättäminen on suositeltavaa suorittaa rekisteröityneenä Käyttäjänä. Rekisteröityminen lisää kaupankäynnin uskottavuutta ja luotettavuutta sekä mahdollistaa tiettyjen lisätoimintojen käyttämisen.

Huutokauppailmoitusta varten on Käyttäjän aina ensin kirjauduttava palveluun ”Kirjaudu sisään” -linkin kautta. Ilmoituksen jättäminen aloitetaan painamalla ”Jätä ilmoitus” -linkkiä. Kiinteähintaisen myynti-ilmoituksen, ostoilmoituksen ja kierrätysilmoituksen kohdalla Käyttäjä voi jättää ilmoituksen myös rekisteröitymättömänä. Ainoastaan rekisteröityneet Käyttäjät voivat muokata ilmoitusta julkaisemisen jälkeen. Rekisteröitymättömien Käyttäjien ilmoitukset julkaistaan ilman muutos- tai poistomahdollisuutta. Kaikki niin sanotut kiinteähintaiset ilmoitukset ovat palvelussa näkyvillä 60 vuorokauden ajan. Rekisteröitynyt käyttäjä voi halutessaan poistaa tai merkitä kohteen myydyksi jo aiemmin.

Ilmoituksen yhteydessä julkaistavien kuvien ja videoiden maksimikoko ja tuetut formaatit ovat seuraavat:
Kuvat: 1Mb - .png, .bmp, .jpg, .gif
Videot:10Mb - .mov, .avi, .wmv
Ilmoituksen jättämisen yhteydessä pakolliset tiedot osoitetaan tähti (*) merkinnällä.

Myydään - Huutokauppa

Rekisteröityneet Käyttäjät:

Huutokauppailmoitusta jätettäessä Käyttäjä lisää seuraavat tiedot:

1. mihin osastoon ja alaosastoon ilmoitus kuuluu
   
2. ilmoituksen otsikko ja kuvaus
   
3. kohteen sijainti halutulla tarkkuudella
   
4. mahdolliset ilmoitusta koskevat kuvat ja videot
   
5. hintatiedot: lähtöhinta, myy heti –hinta, minimikorotus, hintavaraus
   
6. huutokaupan aloitus- ja lopetusaika
   
7. toimitustavat (ks. kappale ”Toimitustavat”)
   
8. ilmoituksessa näytettävät Käyttäjän omat tiedot (ks. kohta ”Käyttäjän omien tietojen hallinta)

Käyttäjä määrittelee ja vastaa yllä mainituista ilmoitustiedoista. Erittäin tärkeää on huomioida, että jo julkaistun huutokauppailmoituksen tuote- ja hintatietoja ei voi enää jälkikäteen muuttaa. Käyttäjän on siis huolellisesti valittava ja mietittävä ilmoitukseen antamansa tiedot. Asettamalla hintavarauksen myyjä pidättää itsellään oikeuden olla myymättä tuotetta, mikäli asetettua hintavarausta ei ole ylitetty huutokaupan päättymiseen mennessä. Omia yhteystietojaan Käyttäjä voi muokata myös ilmoituksen julkaisemisen jälkeen. Ilmoituksen voi asettaa alkamaan heti tai haluttuna hetkenä tulevaisuudessa.

Ei rekisteröityneet Käyttäjät:

Ainostaan rekisteröityneet Käyttäjät voivat jättää huutokauppailmoituksen.

Myydään - Kiinteähintainen

Myynti-ilmoitusta jätettäessä Käyttäjä lisää seuraavat tiedot:

1. mihin osastoon ja alaosastoon ilmoitus kuuluu
   
2. ilmoituksen otsikko ja kuvaus
   
3. kohteen sijainti halutulla tarkkuudella
   
4. mahdolliset ilmoitusta koskevat kuvat ja videot
   
5. hintapyyntö
   
6. toimitustavat (ks. kappale ”Toimitustavat”)
   
7. ilmoituksessa näytettävät Käyttäjän omat tiedot (ks. kohta ”Käyttäjän omien tietojen hallinta)

Ostetaan

Ostoilmoitusta jätettäessä Käyttäjä lisää seuraavat tiedot:

1. mihin osastoon ja alaosastoon ilmoitus kuuluu
   
2. ilmoituksen otsikko ja kuvaus
   
3. kohteen sijainti halutulla tarkkuudella
   
4. ilmoituksessa näytettävät Käyttäjän omat tiedot (ks. kohta ”Käyttäjän omien tietojen hallinta)

Kierrätetään

Kierrätysilmoitusta jätettäessä Käyttäjä lisää seuraavat tiedot:

1. mihin osastoon ja alaosastoon ilmoitus kuuluu
   
2. ilmoituksen otsikko ja kuvaus
   
3. kohteen sijainti halutulla tarkkuudella
   
4. ilmoituksessa näytettävät Käyttäjän omat tiedot (ks. kohta ”Käyttäjän omien tietojen hallinta)

Kierrätetään-osastolla julkaistavat ilmoitukset ovat tarkoitettu nimenomaan Tuotteen vaihtamiseksi toiseen tuotteeseen tai Tuotteen vastikkeettomaan antamiseen toiselle Käyttäjälle. Näiden ilmoitusten kautta välitettävistä Tuotteista ei saa periä hintaa tai muuta yksipuolista vastiketta.

Ilmoituksen tiedot - kohdetietosivu

Kohdetietosivulla on selväkielinen ja pysyvä url-osoite. Kohdetietosivun sisältö riippuu osittain Käyttäjän ilmoitukseen antamista tiedoista.

Huutokauppailmoituksen kohdetietosivu sisältää seuraavat tiedot ja toiminnallisuudet:

1. kohteen otsikko ja kuvaus
   
2. kohteen osasto
   
3. ilmoituksen jättöhetki
   
4. tuotteen sijainti ja katso kartalta -toiminto
   
5. toimitustavat
   
6. ilmoittajan tiedot
   
7. mahdolliset käyttäjäarviot
   
8. kohteen viimeisin huutohinta / lähtöhinta
   
9. mahdollinen myydään heti –hinta
   
10. mahdollinen hintavaraus
    
11. jäljellä oleva huutoaika
    
12. huutojen yhteismäärä
    
13. ilmoituksen katsontakerrat
    
14. huutohistoria (huutajan nimi/nimimerkki, pvm ja aika, korotus)
    
15. huuda nyt! –toiminto (kertakorotus tai korotusautomaatti)

Niin sanotun kiinteähintaisen (ostetaan, myydään, kierrätetään) ilmoituksen kohdetietosivu sisältää seuraavat tiedot ja toiminnallisuudet:

1. kohteen otsikko ja kuvaus
   
2. kohteen osasto
   
3. ilmoituksen jättöhetki
   
4. tuotteen sijainti ja Katso kartalta -toiminto
   
5. toimitustavat
   
6. ilmoittajan tiedot
   
7. mahdolliset käyttäjäarviot
   
8. kohteen hintapyyntö (myynti-ilmoituksissa)
   
9. ilmoituksen katsontakerrat

Kohdetietosivun kautta Käyttäjät voivat kommunikoida keskenään. Tähän liittyen tarkemmat ohjeet on kuvattu kohdassa ”Käyttäjien välinen kommunikointi”.

Lisäksi kaikilla kohdesivulla on käytettävissä seuraavat toiminnot:

1. lisää omiin suosikkeihin
   
2. tallenna / lähetä linkki
   
3. lataa PDF
   
4. ilmoita väärinkäytös

Sopimattomat ilmoitukset

Ilmoituksia, jotka eivät täytä Ehtoja, voidaan pitää sopimattomina. Käyttäjät voivat ilmoittaa havaitsemistaan sopimattomista ilmoituksista Tuotteen kohdesivun kautta painamalla ”Ilmoita väärinkäytöksestä” -linkkiä. Suomi24 käsittelee ilmoitukset mahdollisimman nopeasti ja poistaa Ehtojen vastaiset ilmoitukset.

Ostotarjouksen ja kaupan tekeminen

Käyttäjä päättää itse, kuinka suuren ostotarjouksen Tuotteesta haluaa tehdä. Tarjousta tehtäessä on syytä huomioida mahdolliset toimituksesta aiheutuvat lisäkustannukset. Ostaja ja myyjä sopivat keskenään käytettävästä maksutavasta. On suositeltavaa, että maksu suoritetaan vasta sitten, kun ostaja on nähnyt tai vastaanottanut tuotteen. Kaupasta on hyvä tarvittaessa sopia kirjallisesti laatimalla kauppakirja. Suomi24 ei vastaa kaupankäyntiin mahdollisesti liittyvistä epäselvyyksistä tai siitä, jos Tuote on viallinen tai ei vastaa ilmoituksessa annettuja tietoja tai ilmoittaja ei toimita Tuotetta sovitulla tavalla.

Huutokauppa:

Käyttäjän on ostotarjousta eli huutoa suorittaessaan huomioitava, että tarjous on sitova. Huutokaupan voittaa se Käyttäjä, jonka korkein tarjous on voimassa huutokaupan päättyessä. Mikäli hintavarausta ei ole ylitetty, kaupan osapuolet – ilmoittaja ja huutaja – eivät ole velvollisia viemään kauppaa loppuun. Katso lisätietoja kohdasta ”Huutokaupan sitovuus ja kaupan päättäminen”.

Käyttäjä voi huutaa tiettyä kohdetta kertakorotuksin vaaditun minimikorotuksen tai halutessaan korkeamman korotuksen mukaisesti. Toinen vaihtoehto on asettaa korotusautomaatti haluamaansa summaan asti. Korotusautomaatti korottaa Käyttäjän puolesta huutoa välittömästi minimikorotuksen verran, mikäli joku toinen Käyttäjä on käynyt tekemässä korkeamman huudon. Korotusautomaatti korottaa Käyttäjän ostotarjousta tarvittaessa Käyttäjän asettamaan summaan asti. Mikäli kaksi tai useampia korotusautomaatteja on asetettu samalle summalle, huudon voittaja on se käyttäjä, jonka korotusautomaatin korotusvuoro osuu ensimmäisenä kyseiseen korotussummaan.

Mikäli ilmoittaja on määritellyt Tuotteelle niin sanotun Myydään heti –hinnan, Käyttäjä voi ostaa Tuotteen tällä mainitulla hinnalla välittömästi. Huutokauppa päättyy heti, kun joku Käyttäjistä on vahvistanut ostavansa Tuotteen Myydään heti –hinnalla.

Huutokaupan etenemistä ja uusia huutoja voi seurata reaaliajassa Tuotteen kohdetietosivulla. Tietojen päivittymiseksi Käyttäjän on päivitettävä kyseistä kohdetietosivua manuaalisesti.

Kiinteähintainen ilmoitus:

Käyttäjä voi tehdä ostotarjouksen painamalla kohdetietosivulla ”Lähetä yksityisviesti myyjälle” -painiketta. Ilmoittaja saa sähköpostiinsa ilmoituksen tehdystä tarjouksesta ja näin Käyttäjät voivat päättää kaupan haluamallaan keskinäisellä tavalla. Kaupankäyntiä voidaan käydä myös esimerkiksi puhelimitse, mikäli ilmoittaja on jättänyt puhelinnumeronsa Tuotteen kohdetietosivulle.

Huutokaupan päättyminen

Huutokauppa päättyy Käyttäjän ilmoituksessa määrittelemänä ajankohtana tai kun Tuotteesta on tehty tarjous Myydään heti -hinnalla.

Huutokaupan sitovuus ja kaupan päättäminen

Ilmoittaessaan Tuotteen huutokaupattavaksi Käyttäjä sitoutuu siihen, että Tuote myydään eniten tarjonneelle henkilölle. Mikäli Tuotteelle on asetettu hintavaraus, Käyttäjä sitoutuu myymään Tuotteen vain silloin kun Tuotteen hintavaraus on ylitetty. Käyttäjä sitoutuu myös huutokaupan aikana olemaan myymättä Tuotetta muualla. Käyttäjällä on oltava tuote hallussaan ilmoituksessa esitetyssä kunnossa huutokaupan päätyttyä ja hän on sitoutunut toimittamaan Tuotteen ilmoituksessa osoitetulla tavalla eniten tarjonneelle henkilölle.

Tarjouksen tekevä Käyttäjä on sitoutunut ostamaan Tuotteen tarjoamallaan hinnalla huutokauppa-ajan päätyttyä. Mikäli Tuotteen ilmoittaneen Käyttäjän asettamaa hintavarausta ei ole kuitenkaan ylitetty, ei tarjouksen tekevä Käyttäjä ole velvoitettu ostamaan Tuotetta.

Huutokaupan osapuolille – sekä ilmoittajalle että kaikille huutajille – toimitetaan sähköpostilla tieto huutokaupan päättymisestä. Huudon voittanut Käyttäjä saa ilmoituksen voitetusta huudosta ja ilmoittaja saa tiedon voittaneesta huutajasta. Molemmille osapuolille toimitetaan sähköpostilla toisen osapuolen sähköpostiosoite sekä puhelinnumero, mikäli Käyttäjä on antanut puhelinnumeronsa Palveluun. Lisäksi ilmoittaja näkee Tuotteen kohdetietosivulla voittaneen huutajan tiedot.

Tuotteen toimitus

Käyttäjät ovat vastuussa Tuotteen toimituksesta ilmoituksessa esitetyllä tavalla. Ilmoituksen jättämisen yhteydessä voidaan valita seuraavat toimitustavat:

Nouto – Ostaja noutaa Tuotteen ilmoittajan kertomasta paikasta.

Toimitus lähelle – Ilmoittaja toimittaa Tuotteen ostajan kertomaan osoitteeseen tai paikkaan. Lähtökohtaisesti ilmoittaja maksaa toimituksesta koituvat kustannukset, ellei ilmoituksessa erikseen toisin mainita.

Postitus – Ilmoittaja postittaa Tuotteen ostajan kertomaan osoitteeseen. Lähtökohtaisesti ilmoittaja maksaa postituskulut, ellei ilmoituksessa erikseen toisin mainita.

Postiennakko – Ilmoittaja toimittaa Tuotteen ostajan kertomaan osoitteeseen. Ostaja maksaa sovitun maksun lähetyksestä ennen lähetyksen luovuttamista (lisätiedot: www.posti.fi).

Sopimuksen mukaan – Käyttäjät sopivat keskenään haluamansa toimitustavan.

Ilmoitusten hakeminen ja selailu

Käyttäjä voi hakea ilmoituksia palvelussa niin sanotun pikahaun avulla. Tarvittaessa käytettävissä on myös tarkennettu haku, jossa voi eri hakukriteerien avulla kohdentaa hakua. Pikahaun voi suorittaa haluamallaan avainsanalla tai kohteen ID-numerolla. Rekisteröityneet Käyttäjät voivat tallentaa tarkennetun haun niin sanotuksi hakuvahdiksi, joka lähettää tiedot uusista hakuun sopivista ilmoituksista Käyttäjälle sähköpostitse. Ilmoituksia voi hakea myös selailemalla pää- ja alakategorioita Osastot-osion kautta.

Hakutoimintojen tuloksena listataan käytetyillä hakuehdoilla löytyvät ilmoitukset. Hakutulossivulla näytettävät kohteet voidaan järjestää näkyvissä olevien hakukriteereiden mukaisesti.

Lisäksi Palvelun etusivulla on listattu sulkeutumassa olevat huudot, suosituimmat kohteet ja uusimmat myynti-ilmoitukset. Kaikki käynnissä olevat huutokaupat saa näkyville klikkaamalla Katso kaikki huutokaupat –linkkiä sulkeutumassa olevien huutojen yhteydessä.

Suosikkilista

Käyttäjä voi lisätä ilmoituskohteita suosikkilistalle kohdetietosivuilta. Suosikkilista on voimassa Käyttäjän session ajan tai rekisteröityneellä Käyttäjällä pysyvästi Oma Tori -osion tiedoissa (ks. kappale Käyttäjän omien tietojen hallinta ja Oma tori) . Käyttäjä voi avata suosikkilistalle lisättyjä ilmoituskohteita yksi kerrallaan. Ilmoituskohteet ovat rekisteröityneen Käyttäjän suosikkilistalla niin kauan, kun ilmoitus on aktiivinen, tai kunnes Käyttäjä poistaa kohteen suosikkilistalta.

Yritysten ilmoitukset Palvelussa

Yritykset voivat ilmoittaa Palvelussa aivan kuten yksityishenkilötkin. Ilmoituksesta on kuitenkin käytävä ilmi, että ilmoittajana on yritys.

Käyttäjien välinen kommunikointi

Yhteydenotto ilmoittajaan:

Toinen Käyttäjä voi lähettää ilmoittajalle henkilökohtaisen viestin klikkaamalla ilmoituksen kohdetietosivulla ”Lähetä yksityisviesti myyjälle” -linkkiä. Kysymys lähetetään ilmoittajan sähköpostiin ja kysymyksen esittänyt Käyttäjä saa ilmoittajan antaman vastauksen kysymystä jätettäessä ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseensa.

Kysymykset ja vastaukset:

Toinen Käyttäjä voi esittää julkisen kysymyksen ilmoituksen kohdetietosivulla kohdassa kysymykset ja vastaukset. Kysymyksiä ja vastauksia voi jättää ilmoituksen voimassaoloaikana. Esitetty kysymys ja ilmoittajan vastaus ovat kaikkien Käyttäjien nähtävillä ilmoituksen kohdetietosivulla. Julkisia kysymyksiä voi esittää vain kohteista, joiden ilmoittaja on rekisteröitynyt käyttäjä.

Ilmoituksen jättänyt Käyttäjä voi halutessaan poistaa kysymyksen ja vastauksen näkyvistä.

Käyttäjien palautteet ja arvostelu

Huutokaupan päättymisen jälkeen Käyttäjät – ilmoittaja ja kohteen voittanut huutaja – voivat antaa toisilleen käyttäjäarviot Palvelun välityksellä. Arviona annetaan sekä kirjallinen palaute, että niin sanottu tähtiarvio. Annetut arviot ovat Palvelussa kaikkien Käyttäjien nähtävillä. Palautetta antaessa on syytä erityisesti huomioida, että palaute on rehellistä ja hyvien tapojen mukaista.

Käyttäjien toisilleen antamaa arviota ei voi jälkikäteen muuttaa. Rehellinen ja asianmukainen – myös siis mahdollisesti negatiivinen – palaute on kaikkien käyttäjien nähtävillä sellaisenaan. Suomi24 ei poista arvioita Palvelusta ellei arvioiden voida suoranaisesti osoittaa olevan Ehtojen vastaiset.

Käyttäjän omien tietojen hallinta ja Oma tori

Rekisteröitymättömät Käyttäjät:

Rekisteröitymättömät Käyttäjät antavat haluamansa yhteystiedot ilmoituksen jättämisen yhteydessä. Näitä tietoja Käyttäjä ei voi enää jälkikäteen muuttaa.

Rekisteröityneet Käyttäjät:

Käyttäjä voi muokata itsestään antamiaan tietoja Oma tori –osiossa.

Omalla torilla käyttäjä näkee ja hallinnoi seuraavia tietoja:

1. käyttäjätiedot (nimi, puhelin, sähköpostiosoite, web-osoite, katuosoite, postinumero, paikkakunta)
   
2. omat suosikit
   
3. omat ilmoitukset ja niiden muokkaaminen
   
4. omat huudot
   
5. hakuvahdit
   
6. käyttäjäarviot
   
7. pikavalikko toiminnot
   
8. saapuneet viestit (kohdetietosivun kysymykset ja vastaukset –palsta)

Lisäksi käyttäjä voi Omalla torilla luoda itselleen tai yritykselleen oman toripaikan sekä hankkia varmennetun henkilöllisyyden, niin sanotun NorthID sähköisen henkilökortin.

Vahva tunnistautuminen (NorthID)

Käyttäjä voi lisätä omaa luotettavuuttaan ilmoittajana ja ostajana suorittamalla vahvan tunnistautumisen. Tällainen tunnistautuminen suoritetaan hankkimalla sähköinen henkilökortti NorthID-palvelun kautta. NorthID-palvelun kautta tunnistautuneen käyttäjän henkilöllisyys on varmennettu verkkopankkitunnuksilla. Tunnistetun käyttäjän ilmoitusten yhteydessä esitetään NorhtID-logo ja –linkki. Linkin kautta voi tarkastella ilmoittajan varmennettuja tietoja.

Hankkiessaan sähköisen henkilökortin Käyttäjä on sopimussuhteessa kortin osalta NorthID:n kanssa. Kaikki sopimussuhteeseen liittyvät asiat, esimerkiksi asiakaspalvelu ja maksukysymykset, hoidetaan näissä tapauksissa Käyttäjän ja NorthID:n välillä

Mobiilipalvelut

Käyttäjä voi seuraavilla toiminnoilla parantaa omien ilmoitustensa näkyvyyttä:
- Oman ilmoituksen nostaminen palvelun etusivulle, viesti TORI <kohdeID> numeroon 16241 (esim. TORI 123)

• - Toripaikan nostaminen Toripaikan etusivulle, viesti TORIPAIKKA <toripaikan nimi> numeroon 16241 (esim. TORIPAIKKA MATINTORI)

Ilmoituksen ja Toripaikan nostaminen maksaa 2,95 euroa per nosto. Suoritetut nostot menevät ensin automaattisesti jonotussivulle, josta ne siirtyvät jonotusajan päätyttyä halutulle nostopaikalle. Nostettu ilmoitus tai Toripaikka näkyy nostopaikalla vähintään ennalta määritellyn ajan tai niin kauan kunnes jonosta siirtyy uusia ilmoituksia nostopaikalle. Nostossa on näkyvillä ilmoitukseen ensimmäisenä lisätty kuva. Ilmoituksen siirtymisestä nostopaikalle ilmoitetaan Käyttäjälle sähköpostilla.

Suomi24:llä on oikeus muuttaa nostoajan kestoa ilmoittamalla muutetusta ajasta näissä Ohjeissa. Tällä hetkellä käytössä oleva nostoaika on 30 minuuttia.

Kun Käyttäjän nostama ilmoitus tai Toripaikka siirtyy jonosta nostopaikalle, Käyttäjä saa asiasta sähköposti-ilmoituksen.

Käyttäjä voi myös uusia ilmoituksensa lähettämällä viestin TORI UUSI <kohdeID> numeroon 16241 (esim. TORI UUSI 123). Käyttäjä saa sähköpostilla tiedon ilmoituksen vanhenemista vuorokautta ennen määräaikaa. Ilmoituksen voi uusia välittömästi tai myöhemmin ilmoituksen jo sulkeuduttua. Ilmoituksen uusiminen tekstiviestillä maksaa 1,95 euroa.

Kaikista Käyttäjän virheellisesti lähettämistä viesteistä peritään 0,25 euron maksu.

Käyttäjän on huomioitava, että operaattoreiden palveluviestiestot voivat estää mobiilipalveluiden käytön.

Toripaikka

Käyttäjä voi luoda itselleen tai yritykselleen oman Toripaikan. Toripaikalla kaikki Käyttäjän Palveluun jättämät ilmoitukset näkyvät kootusti yhdessä paikassa Käyttäjän itse valitsemassa selkokielisessä url-osoitteessa. Toripaikka luodaan Oman tori -osiossa kohdassa Oma toripaikka.

Toripaikka on kerrallaan voimassa 8 viikkoa. Käyttäjä saa sähköposti-ilmoituksen viikkoa ennen Toripaikan vanhenemista. Toripaikan voi käydä uusimassa Oma tori -osiossa.

Palvelun lähettämät viestit

Palvelusta lähetetään seuraavia viestejä Käyttäjän Palvelussa antamaan sähköpostiosoitteeseen:

1. viesti ylläpidon ilmoitukseen mahdollisesti tekemistä muutoksista
   
2. vahvistus onnistuneesta ilmoituksen jättämisestä
   
3. viestit Käyttäjälle lähetetyistä kysymyksistä / vastauksista
   
4. vahvistus luodusta Toripaikasta
   
5. viesti ilmoituksen vanhenemisesta
   
6. viesti Toripaikan vanhenemisesta
   
7. viesti oman huutokaupan alkamisesta
   
8. viesti huutokaupan päättymisestä
   
9. viesti nostetun ilmoituksen siirtymisestä nostopaikalle
   
10. viesti hakuvahdin löytämästä kohteesta
    
11. hakuvahdin aktivointiviesti kuuden viikon välein
    
12. kerro kaverille –viestit

Käyttäjien välisten erimielisyyksien selvittäminen

Kahden tai useamman käyttäjän välisten erimielisyyksien selvittäminen tapahtuu aina Käyttäjien välillä. Suomi24:ltä voidaan tarvittaessa pyytää näkemys asiaan, mutta vastuu asian käsittelystä on Käyttäjillä. Suomi24 toimittaa oman näkemyksensä asiasta, mikäli katsoo pyynnön olevan aiheellinen ja Ehtojen mukainen.

Ohjeiden voimassaolo

Nämä Ohjeet tulevat voimaan 28.1.2009 ja ovat voimassa toistaiseksi.