Posti Plus Ohjeet

Posti Plus ominaisuudet saat käyttöösi tilaamalla palvelun täältä.

Posti Plus palvelulla saat käyttöösi seuraavat edut:

  1. Enemmän tallennustilaa – Sähköpostilaatikkosi koko on 10 gigatavua (peruspalvelussa 1 gigatavu).
  2. Isommat liitetiedostot – Voit lähettää jopa 50 megatavun kokoisia liitetiedostoja (peruspalvelussa 10 megatavua).
  3. Rajoittamaton aktiivisuusaika – Sähköpostitilisi pysyy aina aktiivisena (peruspalvelussa sinun pitää kirjautua sisään 90 päivän välein).
  4. POP3/IMAP -tuki – Voit lukea Suomi24 Postia myös kaikilla sähköpostiohjelmilla sekä kännyköillä.
  5. Postin ilman mainoksia ja enemmän tilaa sähköpostien lukemiseen.

Suomi24 Postin IMAP/POP3 -asetukset
Posti Plus -asiakkaana voit lukea Suomi24 sähköpostia millä tahansa postiohjelmalla, joka tukee IMAP- tai POP3-yhteysmuotoa. Suomi24:n postipalvelimet vaativat kirjautumisen.

Huomaa, että voidaksesi käyttää IMAP/POP3 yhteyttä, tulee sinun ensiksi asettaa IMAP/POP3 -salasana Posti Plus asetukset -sivulla.

Valittuasi salasanan syötä käyttämääsi postiohjelmaan seuraavat tiedot:

Käyttäjätunnus: käyttäjätunnuksesi@suomi24.fi, esim. erkki.esimerkki@suomi24.fi
Salasana: valitsemasi IMAP/POP3 salasana

Saapuvan postin palvelin, IMAP ja POP3:
imap.suomi24.fi

Lähtevän postin palvelin, SMTP:
Oman palveluntarjoajasi lähtevän postin palvelin

Peruutusoikeus ja maksun palautus

Jos asiakkaalta evätään pääsy palveluun Ehtojen vastaisen käytön takia, pidätetään suoritetun veloituksen käyttämätön summa kiinteänä maksuna. Mahdollista käyttämättä jäävää summaa ei palauteta.

Maksu- ja tilaustiedot on tässä Palvelussa annettu välineeseen sopivalla tavalla ja maksullinen palvelu katsotaan otetuksi käyttöön välittömästi tilauksen jälkeen, joten tilatulla tuotteella ei näin ole kuluttajasuojalain mukaista peruutusoikeutta.

Usein kysytyt kysymykset

Mistä näen milloin tilaus loppuu?
- Näet aina tilauksen jäljellä olevat päivät postin vasemmassa reunassa olevasta Posti Plus -laatikosta. Lisäksi tilauksen alkamis- ja loppumisajankohdat voit tarkistaa Tilaukset-sivulta.

Mitä tapahtuu tilauksen päättyessä?
- Tilauksen päättymisestä ei tule erillistä ilmoitusta. Peruspostissa tallennustila on 1 Gt ja jos viestejä on ollut tätä enemmän, viestien vastaanottaminen ja lähettäminen onnistuu sen jälkeen, kun käytetty tallennustila on alle 1 Gt.

Miten voin uusia paketin?
- Posti Plus -tilauksia voit uusia tilaussivulta. Lisäaikaa voit tilata nykyisen tilauksen ollessa vielä voimassa ja uusi tilaus jatkuu automaattisesti siitä päivästä, jolloin edellinen tilaus päättyy.

Miten Posti Plus -tilauksen loppuminen vaikuttaa sähköpostitilin aktiivisuusaikaan?
- Postin aktiivisuusajan laskenta alkaa siitä päivästä, jolloin tilaus loppuu. Sinun tulee siis kirjautua postiisi 90 vuorokauden kuluessa tilauksesi päättymisestä, jotta tili ei sulkeudu.

Olen maksanut tilauksen, mutta tilaukseen kuuluvia ominaisuuksia en ole saanut käyttööni. Onko tilauksissa jokin viive?
- Posti Plus -etuja pääsee käyttämään välittömästi, kun maksu on suoritettu. Mikäli näin ei ole käynyt, ota yhteyttä meihin palautelomakkeen kautta ja kerro käyttäjätunnuksesi sekä maksusuorituksen ajankohta ja verkkopankkitunnuksilla tehdystä suorituksesta viitenumero.

Käyttäjätuki ja asiakaspalaute

Käyttäjätuki auttaa ongelmatilanteissa.

Lähetä palautetta tämän lomakkeen kautta tai
Soita numeroon 0600 0 1234
(2,0014 euro/min + mpm tai pvm.)
Avoinna ma-pe klo 8-19 ja la 10-17.


Omat jäsentiedot

Poistaaksesi käyttäjätunnuksesi, muuttaaksesi salasanasi tai yhteystietosi:

Kirjaudu sisään, valitse oikeasta yläkulmasta Omat tiedot, tee haluamasi muutokset ja hyväksy muutokset painamalla Lähetä-nappulaa.

Tiedotteet

Lue tiedotteita Suomi24:n palveluista
Suomi24 tiedottaa -palstalta.

Muut palvelut