Maanantai 13.2.2012
Nimipäivät: Sulo, Sulho ja Algot
Tekstikoko:
liity jäseneksi!

Sähköpostin Ohjeet


Viestin kirjoittaminen
Viestin asetukset
Lähettäjän nimi
Liitteet
Allekirjoitus
Viestien hallinta
Kansioiden hallinta
Tallennustila
Yhteystietojen lisääminen
Ryhmät
Lähettäjän torjuminen
Suodattimet
vCard
Automaattinen välitys
Automaattinen vastaus
Sähköpostitilin aktiivisuusaika

Viestin kirjoittaminen


Voit kirjoittaa viestin seuraavasti:

  1. Napsauta Uusi viesti -painiketta.
  2. Kirjoita viesti.
  3. Napsauta Lähetä-painiketta.


Viestin vastaus- ja välitysikkunat ovat muuten samanlaisia kuin Kirjoita viesti -ikkuna, mutta ne sisältävät jo valitun viestin tiedot. Jos valitset useita eteenpäin välitettäviä viestejä, viestit lähetetään yksittäisen viestin liitteinä.

Viestin asetukset

Lähetättävän viestin asetuksia voit muuttaa, kun napsautat viestin kirjoitusikkunassa Asetukset-painiketta.

Asetuksissa voit

  1. Lähettää piilokopioita. Kun lisäät vastaanottajan osoitteen Piilokopio-kenttään, muut viestin vastaanottajat eivät näe, että olet lähettänyt saman viestin myös kyseiselle vastaanottajalle.
  2. Pyytää lukukuittauksen vastaanottajalta tai tilata ilmoituksen, kun viesti on toimitettu perille onnistuneesti.
  3. Voit ajastaa viestin lähetysajan. Jos haluat viestin lähtevän automaattisesti toisena ajankohtana, valitse Lähetä-valikosta Myöhemmin ja lisää kenttään haluamasi ajankohta.
  4. Valita viestin muodon. Voit lähettää viestejä teksti- tai html-muotoisena.
  5. Liittää viestiin allekirjoituksen tai Vcardin.

Lähettäjän nimi


Lähettäjän nimenä näytetään oletuksena se nimi, jonka olet ilmoittanut liittyessäsi Suomi24:n jäseneksi. Lähettäjänä näkyvää nimeä voit muokata Asetukset-osiossa seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset ja valitse Yleiset asetukset.
  2. Kirjoita haluamasi lähettäjän nimi Nimi-kenttään
  3. Napsauta Tallenna muutokset –painiketta.


Liitteet


Sähköpostiviestiin voi lisätä yhden tai useampia liitteitä. Yhden viestin maksimikoko liitteineen on kuitenkin 10 megatavua. Posti Plus palvelussa liitteiden maksimikoko on 50 megatavua.

Liitteitä voit lisätä seuraavasti:

  1. Napsauta Liitteet-painiketta viestin kirjoituksessa.
  2. Napsauta avautuvasta ikkunasta Selaa-painiketta.
  3. Valitse haluamasi liite oman koneesi tiedostoista ja napsauta Liitä-painiketta.
  4. Voit halutessasi lisätä samalla tavalla lisää liitteitä.
  5. Kun olet liittänyt kaikki tiedostot, napsauta Valmis-painiketta.

Allekirjoitus


Voit luoda ja muokata allekirjoituksia postiasetuksissa. Allekirjoituksen käyttäminen ei ole pakollista, eikä käytössä ole oletusallekirjoitusta.

Voit lisätä allekirjoituksen seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset ja valitse Postin asetukset.
  2. Napsauta Allekirjoitukset-kohdassa Lisää-painiketta.
  3. Valitse allekirjoituksen muoto. Valitse HTML tai Teksti.
  4. Kirjoita Nimi-kenttään allekirjoituksen nimi.
  5. Luo Allekirjoitus-ikkunassa varsinainen allekirjoitus.
  6. Kun olet valmis, napsauta OK-painiketta.


Allekirjoitusten luettelo on näkyvissä Allekirjoitukset-osassa.

Voit lisätä haluamasi allekirjoituksen viestiin seuraavasti:

  1. Kirjoita viesti
  2. Avaa viestin kirjoituksen Asetukset.
  3. Valitse haluamasi allekirjoitus pudotusvalikosta.
  4. Valitsemasi allekirjoitus lisätään kirjoittamasi viestin loppuun, kun lähetät viestin.


Allekirjoitus ei siis ole näkyvissä viestissä ennen sen lähettämistä.


Viestien hallinta


Viestejä voit hallinnoida eri kansioissa Valitse toiminto –painikkeen alta löytyvien toimintojen avulla.

  1. Valitse kansiosta haluamasi viestit napsauttamalla viestin otsikon edessä näkyvää pikkuruutua.
  2. Napsauta Valitse toiminto –painiketta, jolloin pudotusvalikkoon avautuvat seuraavat toiminnot:
  1. siirrä
  2. poista
  3. välitä eteenpäin
  4. merkitse luetuksi tai lukemattomaksi
  5. kopio
  6. tallenna viesti omalle koneellesi
  7. merkitse tärkeäksi tai poista merkinnän


Yksittäisen viestin siirtäminen tai poistaminen tapahtuu seuraavasti:

  1. Avaa viesti
  2. Poista viesti napsauttamalla Poista-painiketta tai siirrä viesti napsauttamalla Siirrä-painiketta ja valitsemalla kansio, johon haluat siirtää viestin. Napsauta lopuksi OK-painiketta.


Useiden viestien siirtäminen tai poistaminen

  1. Mene viestikansioon
  2. Valitse haluamasi viestit napsauttamalla pikkuruutua niiden viestien edessä, jotka haluat poistaa tai siirtää.
  3. Napsauta Valitse toiminto –painiketta.
  4. Valitse avautuvasta listasta haluamasi toiminto.

Viestin koko otsikkotiedon saat näkyviin, napsauttamalla Näytä kaikki otsikkotiedot –linkkiä viestin oikealla puolella.

Jos haluat tulostaa viestin, se onnistuu napsauttamalla Tulosta näkymä –linkkiä viestin oikealla puolella.

Kansioiden hallinta


Postipalvelussa on mahdollisuus luoda omia viestikansioita, joiden avulla voi tallentaa ja lajitella viestejä esimerkiksi aiheiden mukaan.

Uuden kansion lisääminen

  1. Posti-osiossa ollessasi napsauta Kansiot-sanan jälkeen näkyvää nuolta.
  2. Valitse valikosta Uusi kansio.
  3. Kirjoita Nimi-kenttään uuden kansion nimi.
  4. Kun olet valmis, napsauta OK-painiketta.


Kansion siirtäminen, poistaminen ja nimen muokkaaminen,

  1. Mene Posti-osioon
  2. Napsauta muokattavan kansion nimen jälkeen näkyvää nuolta kansiolistassa.
  3. Tee tarvittavat muutokset.
  4. Kun olet valmis, napsauta OK-painiketta.


Yhteystietojen lisääminen


Voit tallentaa yhteystietoja osoitekirjaan. Yhteystietojen lisäämisestä on hyötyä erityisesti silloin, kun haluat lähettää viestin useille yhteyshenkilöille yhtäaikaa.

Voit lisätä yhteyshenkilöitä Osoitekirjaan seuraavasti:

  1. Avaa viesti, jonka lähettäjän tiedot haluat tallentaa.
  2. Valitse viestin otsikossa Lisää yhteyshenkilöt.
  3. Valitse niiden yhteyshenkilöiden valintaruudut, jotka haluat lisätä osoitekirjaan ja napsauta Lisää valittu -painiketta.


Voit lisätä ja muokata yhteystietoja myös Osoitekirjassa.

  1. Mene Osoitekirjaan ja napsauta painiketta Uusi.
  2. Valitse avautuvasta valikosta Uusi yhteyshenkilö.
  3. Täytä haluamasi tiedot ja napsauta lopuksi Tallenna-painiketta.

Jos haluat muokata jo olemassa olevia yhteystietoja, napsauta yhteystiedon jälkeen näkyvää Muokkaa-painiketta ja tee haluamasi muutokset.

Lähettäjän torjuminen


Lähettäjien torjuminen estää määritetyn lähettäjän viestien vastaanottamisen.
Voit torjua lähettäjän seuraavasti:

  1. Avaa viesti, jonka lähettäjän haluat torjua.
  2. Napsauta viestin oikeassa reunassa näkyvää Torju lähettäjän viestit –linkkiä.
  3. Napsauta lopuksi OK-painiketta.


Voit poistaa asettamasi torjunnan seuraavasti:

  1. Mene Asetukset-osioon ja valitse Postin asetukset
  2. Valitse Suodattimista Torjuttujen lähettäjien suodatin
  3. Napsauta Muokkaa-painiketta
  4. Poista haluamasi osoitteet listasta.
  5. Napsauta lopuksi OK-painiketta.


Ryhmät


Voit luoda osoitekirjaan myös ryhmiä, joiden avulla saat helposti lähetettyä esimerkiksi kaikille sukulaisille, harrastuskavereillesi tai työkavereillesi saman sähköpostin.

Voit lisätä uuden ryhmän seuraavasti:

  1. Mene Osoitekirjaan
  2. Napsauta painiketta Uusi ja valitse pudotusvalikosta Uusi ryhmä
  3. Nimeä ryhmä ja siirrä haluamasi yhteyshenkilöt osoitekirjasta.
  4. Napsauta lopuksi Tallenna-painiketta.


Voit muokata jo olemassa olevaa ryhmää seuraavalla tavalla:

  1. Mene Osoitekirjaan
  2. Napsauta vasemmassa valikossa näkyvän ryhmän nimen perässä olevaa nuolta.
  3. Valitse Muokkaa ryhmää.
  4. Tee haluamasi muutokset ryhmään.
  5. Napsauta lopuksi Tallenna-painiketta.

Suodattimet


Suodattimien avulla voit säästää aikaa ja lajitella vaikkapa roskapostit suoraan roskakoriin. Suodattimet käsittelevät oletustiliin lähetettyjä viestejä automaattisesti.

Voit lisätä uuden suodattimeen seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset ja valitse Postin asetukset.
  2. Napsauta Suodattimet-osassa Lisää-painiketta. Lisää suodatin -ikkuna tulee näyttöön.
  3. Kirjoita suodattimelle haluamasi nimi Suodattimen nimi -kenttään.
  4. Voit kirjoittaa tämän suodattimen kuvauksen Kuvaus-kenttään (valinnainen).
  5. Voit määrittää tämän suodattimen ehdot valitsemalla alueen Hakualue-luettelosta.
  6. Voit määrittää kentän avainsanat kirjoittamalla avainsanat tai -lauseet Avainsanat-kenttään. Voit esimerkiksi suodattaa postia asettamalla Lähettäjä-kentän suodatusehdoksi "Matti Meikäläinen", jos haluat vastaanottaa viestejä vain Matti Meikäläiseltä.
  7. Määritä avainsanan käsittelytapa Toiminto-luettelossa.
  8. Voit lisätä hakuehtojoukon suodattimeen valitsemalla Lisää ehdot.
  9. Voit määrittää suodattimien toimintoja valitsemalla Toiminto-luettelosta jonkin toiminnon. Kun valitset Siirrä kansioon -vaihtoehdon, voit valita avattavasta luettelosta kansion, johon poistetut, torjutut tai lajitellut viestit sijoitetaan.
  10. Voit lisätä toisen toiminnon suodattimelle valitsemalla Lisää toiminto.
  11. Kun olet valmis, napsauta OK-painiketta.



vCard


Voit luoda tallennetuista yhteystiedoista vCardin, jonka voi tallentaa omalle koneelle tai lähettää sen sähköpostina edelleen eteenpäin. vCard on kätevä tapa käsitellä tärkeitä yhteystietoja.

vCardin voit lähettää tai tallentaa seuraavasti:

  1. Mene Osoitekirjaan
  2. Valitse ne yhteystiedot, jotka haluat tallentaa tai lähettää.
  3. Napsauta vCard-painiketta.
  4. Valitse haluamasi toiminto pudotusvalikosta.


Automaattinen välitys


Automaattisen välityksen avulla voi välittää saapuvat viestit automaattisesti toiseen sähköpostiosoitteeseen.

Automaattisen välityksen voit laittaa päälle seuraavasti:

  1. Mene Asetukset-osioon ja valitse Postin asetukset.
  2. Valitse Välitä saapuvat viestit
  3. Lisää kenttään sähköpostiosoite, johon haluat välitettävät viestit.
  4. Napsauta Tallenna muutokset –painiketta.


Huomaathan, että sinun täytyy kirjautua postiin vähintään kerran aina 45 päivän sisällä, vaikka sinulla olisi käytössä automaattinen välitys. Lue lisää 45 päivän aktiivuusajasta.

Automaattinen vastaus


Kun automaattinen vastaustoiminto on päällä, kaikkiin saapuneisiin viesteihin vastataan samalla viestillä. Automaattista vastaustoimintoa kannattaa hyödyntää esimerkiksi loma-aikaan, jos et lue sähköpostejasi silloin yhtä usein.

Automaattisen vastauksen voit ottaa käyttöön seuraavalla tavalla:

  1. Mene Asetukset-osioon ja valitse Postin asetukset.
  2. Valitse Ota automaattinen vastaustoiminto käyttöön
  3. Kirjoita Viesti-kenttään haluamasi vastausviesti.
  4. Napsauta Tallenna muutokset –painiketta.


Tallennustila


Suomi24 Postissa on jokaisella käyttäjällä 1 gigatavun tallennustila. Jos tilisi koko ylittää tämän rajan, saat kehotuksen poistaa osan viesteistä. Toistaiseksi ei ole mahdollista ostaa lisätilaa sähköpostitilille. Posti Plus palvelussa tallennustila on 10 gigatavua.

Postitilin käytetyn tallennustilan määrän näet Posti-välilehdellä Tallennustila näkyy kansioiden alapuolella sivun vasemmalla puolella.



Sähköpostitilin aktiivisuusaika ja vanhojen viestien säilyminen


Palvelussa on käytössä 45 päivän aktiivisuusaika. Tämä tarkoittaa sitä, että sähköpostitilin sisältö – viestit, kansiot, kontaktit ja käyttäjän asettamat asetukset - poistetaan, mikäli et kirjaudu sisään palveluun kertaakaan 45 päivän kuluessa. Posti Plus palvelussa 45 päivän aktiivisuusaikaa ei ole.

Sähköpostiosoite ei tämän jälkeen myöskään pysty vastaanottamaan viestejä. Sähköpostitili aktivoituu uudelleen, kun siihen kirjaudutaan sisään. Tämän jälkeen viestejä voi taas vastaanottaa.

Lisäksi vanhoja viestejä poistetaan automaattisesti seuraavien sääntöjen mukaan:

Yli 90 päivää vanhat "Lähetetyt" viestit poistetaan Yli 90 päivää vanhat "Luonnokset" poistetaan Yli 14 päivää vanhat "Roskaposti" viestit poistetaan.

Roskakorin tyhjenemisen voit määrittää Asetukset-osiossa. Roskakori tyhjenee automaattisesti jokaisen uloskirjautumisen yhteydessä, jos Roskakorin tyhjennys –kohta on valittuna.

Jos haluat muuttaa Roskakorin tyhjenemisväliä, ota merkintä pois Roskakorin tyhjennys –kohdasta ja valitse haluamasi aika Roskakori-kansion vanhenemisaika –kentästä.

Käyttäjätuki ja asiakaspalaute

Käyttäjätuki auttaa ongelmatilanteissa.

Lähetä palautetta tämän lomakkeen kautta tai
Soita numeroon 0600 0 1234
(2,0014 euro/min + mpm tai pvm.)
Avoinna ma-pe klo 8-19 ja la 10-17.


Omat jäsentiedot

Poistaaksesi käyttäjätunnuksesi, muuttaaksesi salasanasi tai yhteystietosi:

Kirjaudu sisään, valitse oikeasta yläkulmasta Omat tiedot, tee haluamasi muutokset ja hyväksy muutokset painamalla Lähetä-nappulaa.

Tiedotteet

Lue tiedotteita Suomi24:n palveluista
Suomi24 tiedottaa -palstalta.

Muut palvelut